Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

cover
logo

Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Loại nhân viên

Hợp đồng LĐ , Toàn thời gian

Chức vụ

Nhân viên

Đề nghị mức lương

7 - 10 triệu

Vị trí

Đà Nẵng, Đà Nẵng, Việt Nam

Ngành công nghiệp

FOH khác
Mô tả công việc

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, Tình trạng phòng của khách sạn.

  • Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú.

  • Chào đón và đăng kí khách theo đúng quy trình nhận phòng

  • Giới thiệu cho khách hàng những chính sách, quy định và các dịch vụ của khách sạn, khu vui chơi

  • Trực và trả lời điện thoại, email của khách hàng và nội bộ

  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong suốt quãng thời gian lưu trú

  • Thực hiện ghi nhận các dịch vụ khách sử dụng lên hệ thống quản lý khách sạn

  • Tư vấn, hỗ trợ bán các gói dịch vụ tính phí của khách sạn, khu du lịch

  • Đăng kí danh sách khách hàng lưu trú với cơ quan công an

  • Làm thủ tục trả phòng cho khách theo đúng quy trình

  • Nhận chỉ đạo và thực hiện công việc được phân công từ Trưởng bộ phận, Giám sát lễ tân

Yêu cầu công việc

  • Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Lễ tân khách sạn….

  • Nhiệt huyết với công việc, có khả năng làm việc áp lực cao.

  • Có khả năng truyền đạt, giao tiếp tốt, có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, Kỹ năng xử lý tình huống tốt. Nhanh nhẹn, nhiệt tình, 

Quyền lợi

  • Mức lương: Từ 7 triệu đến 10 triệu

  • Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động 

  • Hỗ trợ xe đưa đón nếu làm việc ca ngày giờ hành chính hoặc chi phí xăng xe nếu đi tự túc.

  • Gia đình (tứ thân phụ mẫu, vợ/ chồng, con cái) được hưởng phúc lợi vào cổng miễn phí  tại khu du lịch Núi Thần Tài (theo từng cấp bậc nhân sự).

  • Được tăng lương định kỳ hàng năm.

Địa điểm làm việc

Đà Nẵng, Thôn Phú Túc, Hoà Phú, Hòa Vang